Bytt ut og returner

Er du ikke fornøyd med bestillingen din? Vi beklager veldig, og vi vil gjerne høre hva vi kan gjøre for å tilfredsstille deg!

Du kan returnere bestillingen inntil 14 dager etter kjøpet, og vi vil sørge for at kjøpesummen returneres til kontoen din innen fem dager etter mottakelse.

Enkel retur i tre trinn

Trinn 1: Skriv inn bestillingsnummeret og årsaken til retur i kontaktskjemaet. Vår kundeservice gjennomgår returforespørselen og gir ytterligere instruksjoner hvis returen din er godkjent.

Trinn 2: Send bestillingen

Send varene sammen med returskjemaet til adressen på returskjemaet. Forsikre deg om at du gir pakken din en sporings- og sporingskode.

Som kunde er du ansvarlig for pakken, dette for å unngå misforståelser.

Trinn 3: Når vi har mottatt pakken, vil vi sikre at kjøpesummen er på kontoen din innen fem dager. 

(Refusjoner med PayPal tar lengre tid, beløpet vil være på kontoen din etter maksimalt 30 dager.)

Kundeservice: info@mvb-events.nl